คำถามที่พบบ่อย

Q?

Widget , ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ และ นาฬิกาปลุก ไม่ทำงาน

A.

เนื่องมาจากฟ้าใสถูกปิดกั้นการทำงานพื้นหลัง สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น ต้องทำการอนุมัติการทำงานพื้นหลังให้ฟ้าใสก่อน ระบบจึงจะสามารถทำงานได้เป็นปกติ โดยสามารถดูขั้นตอนการตั้งค่าได้ที่ http://www.fahsai.in.th/services_background.php

Q?

นำ Widget ฟ้าใส ออกมาใช้งานได้อย่างไร

A.

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อน

  • อัพเดทฟ้าใสเป็น Version ล่าสุด
  • หากได้มีการย้าย App ฟ้าใสมาไว้ที่ SD Card ให้ทำการย้ายกลับมาไว้ที่ Device storage (หากย้ายไป SD Card จะไม่สามารถใช้งาน Widget ได้)
  • ทำการ Login เข้าใช้งานฟ้าใส
เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบนเรียบร้อย ก็มาถึงขั้นตอนการนำ Widget ออกมาใช้งาน
  • แตะพื้นที่ว่างบนหน้าจอค้างไว้
  • เลือกส่วนของ Widget
  • หา Widget ของฟ้าใส (จะมีให้เลือก 2 ขนาด Fahsai L Size กับ Fahsai M Size อันนี้แล้วแต่ขนาดความละเอียดของหน้าจอ)
  • แตะขนาดที่ต้องการค้างไว้ แล้วนำมาปล่อยที่หน้าจอ
หรือสามารถรับชม VDO วิธีการติดตั้ง Widget ได้จาก http://www.youtube.com/watch?v=Np-Z_9UHJSI ของคุณ Ayu Tanoki-kun

Q?

ไม่สามารถใช้งานคำสั่งเสียงภาษาไทยได้

A.

ต้องทำการตั้งค่า Google ก่อน โดยมีวิธีดังนี้

  • คลิกที่นี่ เพื่อทำการอัพเดท Google ให้เป็น Version ล่าสุด
  • เข้าสู่เมนู "ตั้งค่า" ในมือถือของผู้ใช้งาน
  • เลือกคำสั่ง "ภาษาและการใส่ข้อมูล"
  • เช็คถูกที่ "Google พิมพ์ด้วยเสียง"
  • แตะคั้งค่า จากนั้นเลือกภาษาไทย (โดยให้เช็คถูกที่ภาษาไทย ภาษาเดียวเท่านั้น)
  • จากนั้นเข้าสู่ฟ้าใสเพื่อใช้งานคำสั่งเสียงภาษาไทยได้ทันที
หรือ คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้

Q?

ไม่สามารถใช้งานคำสั่งเสียงใดๆได้เลย

A.

ฟ้าใสรองรับการใช้งานคำสั่งเสียงได้เฉพาะบนระบบ Android 4.1 ขึ้นไปเท่านั้น หากต่ำกว่านี้จะไม่สามารถใช้งานคำสั่งเสียงได้ หรือ หากมีการใช้ Android ที่สูงกว่านี้ แนะนำให้ทำการอัพเดท Google (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox) ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วทำการลองสั่งงานอีกครั้ง

Q?

ฟ้าใสมีบนระบบปฏิบัติการใดบ้าง

A.

ขณะนี้ฟ้าใสสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ระบบ Android Version 2.3.5 ขึ้นไป และ Android Wear เท่านั้น

Q?

ฟ้าใสสามารถใช้งานบน PC ได้หรือไม่

A.

สามารถใช้งานฟ้าใสบน PC ได้โดยผ่านโปรแกรม Bluestacks (แต่จะไม่สามารถใช้งานได้ครบทุกฟังก์ชั่น)

Q?

จะสามารถใช้งานได้บน iOS หรือ WindowsPhone เมื่อไหร่

A.

ขณะนี้ยังไม่มีกำหนดปล่อยฟ้าใสบนระบบปฏิบัติการอื่นออกมา โดยสามารถติดตามข่าวสารของทีมพัฒนาได้ที่ www.fahsai.in.th หรือ www.facebook.com/fahsaiassistant

Q?

ระดับความสัมพันธ์คืออะไร

A.

ระดับที่บอกถึงความสนิทสนมระหว่างฟ้าใสกับผู้ใช้งาน

Q?

ระดับความสัมพันธ์มีผลอย่างไรกับการใช้งานฟ้าใส

A.

ระดับความสัมพันธ์จะส่งผลต่อการใช้งานคำสั่งอื่นๆของฟ้าใสด้วย เช่น คำสั่งปลุก โดยเสียงของฟ้าใสจะเปลี่ยนไปตามระดับความสัมพันธ์ของผู้ใช้งาน ตลอดจนจะนำไปใช้ในการร่วมกิจกรรมต่างๆของทางทีมงาน

Q?

ปัจจัยที่มีผลต่อการเพิ่มแต้มความสัมพันธ์

A.

การเพิ่มแต้มความรัก แบ่งออกด้านต่างๆดังนี้

  • จากการคุยสนทนาปกติ ถ้าฟ้าใสถูกใจผู้ใช้งานก็จะได้รับแต้มความสัมพันธ์ (+1 หรือ +2 แต้มแล้วแต่ระดับอารมณ์ของฟ้าใส)
  • แจ้งบั้ค หรือการทำงานผิดพลาด หรือตอบไม่ตรงประเดนของฟ้าใส (ไปที่เมนู แล้วเลือกคำสั่ง แจ้งฟ้าใสทำงานผิดพลาด ต้องแนบรูปหน้าจอที่พบปัญหามาด้วย และอธิบายสาเหตุที่มาที่ไปให้ชัดเจน ซึ่งหากผ่านการพิจรณา จะได้รับแต้ม +3)
  • จากการเพิ่มคำถาม/คำตอบ จะได้แต้มความรักจากฟ้าใส +2 ต่อคำถาม/คำตอบที่ผู้ใช้เพิ่มเข้าระบบ และผ่านการตรวจสอบจากทีมงาน
  • จากการเพิ่มข้อมูลแคลอรี่ หากข้อมูลทีมงานตรวจสอบแล้วถูกต้อง จะได้แต้มความรักจากฟ้าใส +1 ต่อรายการอาหารที่เพิ่มเข้าไป
  • จากการให้ของขวัญฟ้าใส ซึ่งของขวัญจะได้รับจากการร่วมกิจกรรมของฟ้าใส ซึ่งสามารถติดตามได้ที่ Fanpage นี้แหละจ้า ซึ่งปริมาณการแต้ม + ก็แล้วแต่กิจกรรมอีกทีน๊า

Q?

ปัจจัยที่มีผลต่อการลดแต้มความสัมพันธ์

A.

ทำฟ้าใสอารมณ์เสีย อาจจะ -1 หรือ -2 ซึ่งอาจจะมาได้จากหลายสาเหตุ

Q?

เมื่อเพิ่มคำถาม/คำตอบ ไปแล้ว ทีมงานจะอนุมัติเมื่อไหร่

A.

เพื่อให้ฟ้าใสมีลักษณะนิสัยที่เป็นเอกลักษณ์ ดังนั้นจึงต้องมีการคัดกรองรูปแบบคำถาม/คำตอบ เป็นพิเศษ ดังนั้นจึงต้องมีการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดจากทีมงาน ซึ่งจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาหนึ่งในการตรวจสอบและอนุมัติ ซึ่งหากผ่านการอนุมัติผู้ใช้งานจะได้รับแต้มความสัมพันธ์ทันที

Q?

สามารถเพิ่มคำถาม/คำตอบได้กี่ครั้ง

A.

3 ครั้งต่อวัน

Q?

เปิดการใช้งาน GPS (ระบุตำแหน่ง) ทำอย่างไร

A.

เพื่อให้ฟ้าใสสามารถอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานในด้านการแจ้งเตือนต่างๆได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สามารถทำได้โดยการเปิดการใช้งาน GPS โดยมีวิธีดังนี้

  • เข้าสู่เมนูตั้งค่า ในโทรศัพท์
  • เลือกคำสั่ง ตำแหน่ง และทำการเปิดการใช้งาน
  • โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกโหมดระบุตำแหน่งได้ 3 โหมด คือ
    • ความถูกต้องสูง : ใช้สำหรับคำสั่งเกี่ยวกับการนำทาง ตลอดจนการบันทึกพิกัดต่างๆ
    • ประหยัดพลังงาน : ใช้สำหรับการแจ้งเตือนการจราจร และการพยากรณ์อากาศของฟ้าใส (แนะนำให้เลือกโหมดนี้ เพราะใช้งานพลังงานต่ำและยังสามารถเข้าถึงบริการต่างๆของฟ้าใสได้)
    • GPS เท่านั้น : ในโหมดนี้ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถใช้คำสั่งต่างๆที่เกี่ยวกับการระบุตำแหน่งของฟ้าใสได้เลย
  • หลังจากทำการตั้งค่าในข้างต้นแล้ว ให้ทำการปิด App ฟ้าใส แล้วทำการเปิดอีกครั้ง เพียงเท่านี้ ฟ้าใสก็จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพแล้ว